产品使用指南^{Product User Guide}

.9关于商户号中安全控件常见问题

一、登录前控件问题：绑定微信号，使用扫码登录

1.1 将微信支付商户平台登录账号绑定微信号。绑定指引

1.2 登录时使用微信扫码登录。

二、登录后控件问题： 修改浏览器配置

若安装安全控件后不生效，页面一直提示未安装的情况，可根据以下指引进行操作。

1、chrome浏览器

若浏览器已升级到最新版本chrome 76.0.3809.87 （简称chrome 76），则会出现上述问题。

解决方案：

（1）在浏览器的地址栏输入chrome://flags/#enable-nacl

（2）找到Native Client插件，将Native Client的状态改为enable；

（3）重启浏览器，再重新登录商户平台，尝试安装安全控件。

2、Internet Explorer 11浏览器

请在下列链接，安装 Internet Explorer 11浏览器后，再尝试安装安全控件。

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